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售后服务

※冷藏冷冻设备保用期为验收合格后12个月。即本保修期内设备因质量问题,由我方提供免费服务。
※ 工程保修期:验收合格后12个月内。
※ 免费提供技术指导安装及设备调试服务。
※ 终身优惠价提供易损部件,并协助用户机组大修。
※ 为用户代培训两名技术操作人员,免收培训费,食、宿、交通费用自理。
※ 为用户提供机组的保养工作。

增值服务

※ 技术人员到现场调试时对用户操作人员进行现场讲解和现场培训,使用用户操作人员独立操作的能力。
※ 每年定期在上海总部举行用户集中培训,对用户操作、管理人员进行理论、实践培训。
※ 公司售后服务人员会定期或不定期回访,并辅以之“问候式服务”,保证服务系统的畅通。
※ 随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。

服务保障体系

公司专设售后服务中心,开通24小时保修电话,接到保修电话,维修人员将在3~5小时内赶到现场。一般故障24小时内解决,重大故障3日内解决。
服务中心 专人专线负责解答用户在设备过程中的种种问题。
联系电话   021-62111638    400-020-8028
电子信箱:lengku021@126.com

服务监督

为了监督公司维修人员的售后服务质量,公司专门设立投诉电话,将及时、准确的记录用户意见并迅速作出反应。
联系电话:021-62391770    400-021-8028
电子信箱:shxnjd@163.com

技术支持

我们将一如既往地继续为您提供更多更好的冷库制造服务,任何技术问题可以联系我们的技术团队,我们将及时为您解答。

服务网点

2000多个工程项目案例,覆盖34个省市地区服务网点。交钥匙工程,免费上门提供设计方案。

用户至上 保证使用

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